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Häufig gestellte Fragen

FAQ

Sonnenschirme

Informationen zu den Größen, Gewicht und weiteren technischen Daten der Sonnenschirme finden Sie immer beim jeweiligen Artikel unter > "Downloads" > "Datenblatt".
Daneben befinden sich auf alle Informationen zur Handhabung / Bedienung der Schirme unter > "Downloads" > "Handhabung" und zur Pflege der Schirme unter > "Downloads" > "Pflegehinweise".

Wie Pflege ich meinen Sonnenschirm am besten?

Pflegehinweise für Ihren Sonnenschirm finden Sie auf der Produktseite unter "Downloads" im Abschnitt "Pflegehinweise". Bei weiteren Fragen zur optimalen Pflege und um die Langlebigkeit Ihres Schirms zu gewährleisten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Ist mein Schirmständer für den Sonnenschirm geeignet?

Um die Kompatibilität Ihres Schirmständers mit dem Sonnenschirm sicherzustellen, empfehlen wir, die technischen Daten auf der Produktseite unter "Downloads" > "Datenblatt" zu überprüfen. Bei Unsicherheiten helfen wir Ihnen gerne weiter.

Kann mein Weishäupl Sonnenschirm neu bezogen werden?

Ja, Weishäupl Sonnenschirme können mit einem neuen Stoff in einer anderen Farbe neu bezogen werden. Bitte kontaktieren Sie uns für individuelle Gestaltungsoptionen und weitere Details.

Wie bestelle ich einen Sonnenschirm mit "Option Breeze" oder einem umlaufenden Streifen?

Falls Sie Sonderoptionen wie "Option Breeze" nicht direkt im Onlineshop finden, bitten wir Sie, uns direkt zu kontaktieren. Wir beraten Sie gerne und nehmen Ihre individuelle Bestellung auf.

Sind Sonderanfertigungen bei Sonnenschirmen möglich?

Ja, wir bieten die Möglichkeit, Sonnenschirme auch in Sondermaßen anzufertigen. Teilen Sie uns Ihre spezifischen Anforderungen mit, und wir kümmern uns um eine maßgeschneiderte Lösung.

Warum ist die Bestellmenge bei einigen Produkten begrenzt

Die Stückzahlbegrenzung bei manchen Produkten dient der Qualitätssicherung und der effizienten Auftragsabwicklung. Für Großbestellungen kontaktieren Sie uns bitte direkt, um die Details zu besprechen.

Warum haben manche Produkte lange Lieferzeiten?

Die Lieferzeit kann aufgrund der hohen Nachfrage, individueller Anfertigungen oder logistischer Herausforderungen variieren. Wir bemühen uns stets, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten.

Können Weishäupl Schirmständer auch für andere Sonnenschirmmarken verwendet werden?

Unsere Weishäupl Schirmständer sind universell konzipiert, aber wir empfehlen, die Kompatibilität mit den technischen Spezifikationen anderer Marken zu überprüfen oder uns für eine Beratung zu kontaktieren.

Können Weishäupl Sonnenschirme fest im Boden verankert werden?

Ja, Weishäupl Sonnenschirme können mit speziellen Bodenankern fest im Boden verankert werden. Für detaillierte Informationen und Installationshilfe stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Heizstrahler

Informationen zur Leistung, Aufheizzeit, Stromverbrauch und weiteren technischen Daten finden Sie in der jeweiligen Datenblättern auf der Artikelseite unter > "Downloads" > "Datenblatt".
Daneben finden Sie auch unter > "Downloads" > "Bedienungsanleitung" sämtliche Hinweise zu Steuerung, Montage und Programmierung.
Bei weiteren Fragen oder Unsicherheiten zögern Sie bitte nicht uns persönlich zu kontaktieren!

Kann ich die ExtremeLine Heizstrahler selbst montieren?

Die Montage der ExtremeLine Heizstrahler an Wand oder Decke können Sie selbst vornehmen, jedoch muss der elektrische Anschluss von einem Fachmann durchgeführt werden, da die Strahler ohne Anschlusskabel geliefert werden.


Können die Heizstrahler an Sonnenschirmen befestigt werden?

Ja, bestimmte Modelle unserer Heizstrahler können sicher an Sonnenschirmen befestigt werden. Bitte prüfen Sie die Kompatibilität oder kontaktieren Sie uns für eine Beratung.

Steigt bei Infrarotheizstrahlern auch die Lufttemperatur?

Infrarotheizstrahler erwärmen primär Objekte und Personen im Strahlungsbereich und nicht die Luft selbst, was für effiziente und zielgerichtete Wärme sorgt.

Eignen sich Dunkelstrahler für Terrassen?

Infrarot-Dunkelstrahler eignen sich hervorragend für Terrassen, da sie eine angenehme Wärme ohne sichtbares Licht abgeben und somit eine gemütliche Atmosphäre schaffen.

Was tun, wenn der Heizstrahler nicht auf die Fernbedienung reagiert?

Sollte Ihr Heizstrahler nicht auf das Scrollrad Ihrer Somfy IO Fernbedienung reagieren, wechseln Sie ihre Batterie aus oder kontaktieren Sie uns.

Versand / Lieferung

Detaillierte Informationen zu den Versandbedingungen unserer Produkte finden Sie auf der Seite Versand und Zahlung
Bei weiteren Fragen oder Unsicherheiten zögern Sie bitte nicht uns persönlich zu kontaktieren!

Wie wird ein Sonnenschirm versendet?

Grundsätzlich erfolgt der Versand unserer Sonnenschirme per Spedition, in der Originalverpackung. Grundlage für die reibungslose Abwicklung der Lieferung ist, dass wir Ihren Telefonkontakt für die Abstimmung der Lieferzeit haben. Bitte kontrollieren Sie bei Annahme die Unversehrtheit der Verpackung.

Wie werden Artikel allgemein versendet?

Außer Zubehörartikeln zählen unsere Produkte zum Sperrgut und werden deshalb als transportversicherte Ware per Spedition versendet. Der Versand von Heizstrahlern, Beleuchtung oder anderen Kleinteilen erfolgt über DHL als versichertes Paket mit Sendungsverfolgung.

Lieferzeit

Bei Speditionslieferungen wird in jedem Fall im Vorfeld ein genauer Liefertermin mit Ihnen vereinbart. Die Lieferzeit beträgt zwischen 3 - 4 Wochen, bei mit DHL versendeten Waren gilt eine Lieferzeit zwischen 2 - 3 Werktagen.

In welche Länder versenden Sie?

Die Lieferung unserer Artikel erfolgt innerhalb Deutschlands, ausgeschlossen die deutschen Inseln. Außerdem nach: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern. Wir versenden nicht nach: Grönland, Färöer Inseln, Kanalinseln, Überseegebiete Frankreich.

Was ist bei Übernahme der Ware zu beachten?

Bitte kontrollieren Sie bei Warenübernahme in jedem Fall die Umverpackung auf Beschädigungen. Stellen Sie Beschädigungen fest, vermerken Sie diese bitte auf dem Lieferschein und informieren Sie uns zusätzlich per Email, telefonisch oder per Fax.
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